从版本对照到入口找回，使用中的常见问题

先看手上这条信息里有没有编号。站内每个分区用两位编号标识，条目在后面接三位顺序编号，拿着编号去分区列表按顺序找，比凭栏目名猜要快得多。

如果只记得页面里的某个业务词，走产品线索引对照会更省事——它会直接告诉您这个条目属于哪条产品线、挂在哪个分区下面。

去功能中心按产品线反查

先看链接落在哪个分区，左侧轨道会同时高亮当前栏目，顺着它进分区列表，同一组的其他条目就在附近。

平时固定下来的常用页面在收藏入口里一直可用，不需要在版本之间来回切。

编号由两段拼起来：前面两位是分区，后面三位是条目在那个分区里的排列顺序。同一个分区的条目是连号的，找到其中一条，相邻几条通常属于同一类内容。

把编号记下来发给同事，对方不用描述栏目名就能直接定位到同一条。

案例合集按行业归类，覆盖政务、教育、零售、制造、医疗、文化、物流、金融八个方向，累计 140 个条目，每条都标了所属产品线和版本区间。

资料下载库按文档类型归类，索引清单、版本对照表和操作说明各占一档，目前上线 760 份文档。

先看版本迭代记录里有没有涉及所在分区，再看索引维护记录里条目有没有增删。索引维护每月进行两次，条目有变化时会在对应分区下留下痕迹。

每年还有一次年度索引总览，把全年栏目增减与条目变动汇总在一份里，适合做阶段性回顾。

查看更新动态

看两处就够了：左侧轨道底部的版本切换器，当前版本会高亮；页面标题区右侧也有一枚等宽字体写的版本号，两处指向同一个答案。

万一两处显示不一致，以轨道底部的切换器为准，重新载入之后版本号会跟上。

旧版按功能给栏目起名，新版改成按内容主题归类，几个原本分散的入口被合并进了同一个分区。

名字换了，里面的条目没有跟着重写。按旧名字去搜，落到的还是同一批内容。

能打开。旧版里固定下来的页面路径在新版中保留着，不会报错；只是它们不会出现在新版分区列表的默认排序里。

想顺带找到同一类的其他条目，回分区列表翻一次，比继续用旧地址更省事。

旧版在整个索引库做全文匹配，命中范围宽，适合完全不记得分区时用；新版先按分区过滤再匹配，结果更集中，适合已经知道大致方向的情况。

两者不是谁替代谁：印象模糊就用旧版的宽范围，方向明确就用新版省下翻页的时间。

命名变更是栏目改了叫法、里面的内容没动；位置变更是条目还在同一个分区，但入口挪到了侧栏分组或二级列表下面。

方式变更影响最大——同一个查询在新旧版本里走的路径不同，需要换一种搜法才能命中。

能当参考用。清单上的条目编号和分区归属没有变，仍然可以拿来定位内容。

入口位置以当前版本为准——对着清单上的编号，在新的分区列表里往前走一遍即可。

栏目层面的对照一个季度出一版，逐条列出名称、入口位置和检索方式的变化，覆盖两个相邻版本之间发生的改动。

改动集中的时候，中途也会补一份说明，避免等到季度末才发现入口已经换了地方。

查看版本对照表

站内提供 48 个常用页面收藏位，可以按内容区分组，也可以按使用频率分组，两种方式随时切换。

固定满之后，把不常打开的先移出分组，位置立刻空出来，不用等清理周期。

收藏分组保存在您当前使用的浏览器里，换设备后需要重新固定一次。

不方便重来的话，用索引编号直接定位效果一样——编号在新设备上照样有效，搜一次就能落到同一条。

先在分区列表里按编号找到同一条内容，再用新地址重新固定一次。

旧地址本身不会直接报错，它会跳到对应分区，所以从旧收藏切到新入口的过程不会中断。

按使用频率分组时，常打开的几个会自动排到前面；按内容区分组时顺序固定，适合和同事对照着看同一批入口。

做选型比对的时候用后一种，双方看到的排列一致，说到第几个位置不会有歧义。

管理收藏入口

1. 点顶部左侧的抽屉按钮，把栏目抽屉拉出来。
2. 在抽屉里选中目标分区，进入后按层级编号往下翻。
3. 找到常用页面后固定下来，下次从抽屉底部一步进入。

走这三步是为了减少一次返回：抽屉选中即收起，内容区直接换成新的分区，不用先退回首页再往下走。

选中栏目之后立即收起，注意力回到内容区；向下滚动内容时它不会自己弹出来打扰您。

想让它一直亮着，把手机转成横屏，或者把窗口拉宽到平板宽度，导航会换成常驻的左侧轨道。

自 320 像素宽起小屏导航就可以用，分区列表是单列；屏幕再宽一些，列表转为双列，抽屉换回左侧常驻轨道，覆盖手机、平板与折叠屏三种形态。

三种形态下，分区的归类和编号顺序完全一致，习惯了一种，另外两种不用重新学。

先确认抽屉有没有拉到最底——分区条目按编号顺序排列，编号靠后的几个在下面。

如果条目显示不全，把屏幕转成横屏再看一次，或者直接从索引库按分区编号定位，路径更短。

先看表头的两个版本号，确认写的是您正用着的那一版；再按“命名变更—位置变更—方式变更”的顺序往下走，前两类只影响怎么找，最后一类要换搜法。

表里用暖金色底标出的行是需要重点留意的差异，时间紧就先看这几行。

每份文档在页面右上角标出适用的版本区间，格式是起止两个版本号。

区间包含您当前使用的版本时，内容可以照着做；区间已经落在过去，先核对一下入口位置再用。

案例合集先按行业分成大类，再在每一类里按产品线分组，每条都标了所属产品线与版本区间。

要交给同事一起看，按产品线筛更合适——同一批做法会集中在一个列表里，讨论时不会跳到别的口径上。

索引清单回答“东西在哪”，按分区和编号把条目全列出来；对照表回答“和上一版比改了什么”。

第一次接触先看索引清单，把分区结构过一遍；已经用了一段时间，再对着对照表查差异会更快。

新版本发布后，旧的对照表会保留一个版本周期，这期间新旧两份都能取用。

过了保留期旧文档会从下载库移除，但对应的条目编号在索引库里继续有效，需要回头看内容时按编号查即可。

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